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고객지원실운영안내

교육사랑 365 고객지원실 이용안내

부여교육지원청에서는 고객우선·고객만족·고객행복을 위한 교육사랑 고객지원실을 설치하여 운영하고 있습니다. 이와 관련하여 각종 제증명 발급은 물론 학원업무, 중학생 전·입학 배정업무, 교육상담 센터 운영 등을 한자리에서 처리할 수 있도록 하였고, 민원인을 위한 건강 맞춤형 각종 편의시설(자동체중·신장계, 혈압계, 휴대폰 충전기, 안경세척기, 자판기 등) 설치 및 인터넷 검색과 사무기기(복사기 및 팩스)를 무료로 사용할 수 있도록 제공하고 있으니 많은 이용 바랍니다.

  • 우)323-802 충청남도 부여군 부여읍 금성로 69-10(가탑리 413-4) 충청남도부여교육지원청 고객지원실
  • 전화번호 : (041) 830-8291
  • FAX : (041) 834-0207

교육사랑 365 고객지원실 운영

부여교육지원청에서는 민원인의 편의를 위하여 고객지원실을 운영합니다.

민원예약접수 및 교육상담서비스 안내
  • 이용시간
    • 평일 : 09:00 ~ 18:00
    • 토요일 : 토요일 제증명 발급(방문민원)은 처리되지 않으므로 홈에듀 민원서비스 또는 무인민원발급기를 이용하여 주시기 바랍니다.
[홈에듀 민원서비스]
  • 사용방법
    • 나이스 대국민서비스 사이트(http://www.neis.go.kr) > 홈에듀 민원서비스 > 해당 시도교육청 선택
    • 충남교육청 홈페이지(http://www.cne.go.kr) > 전자민원창구 > 인터넷민원신청 > 홈에듀민원서비스
[무인민원발급기]
  • 무인 민원발급기 설치 장소
    • 충남교육청 홈페이지(http://www.cne.go.kr) > 전자민원창구 > 민원자료실 > 민원업무자료
    • 민원24 사이트(www.minwon.go.kr) > 이용안내 > 고객상담센터 > 무인민원발급안내 > [설치장소 안내] 클릭

교육상담센터 운영 안내

  • 고객지원실 교육상담센터 교육상담과 관련한 사항은 부여교육지원청 고객지원실로 전화하시거나 방문하시면 언제든지 교육관련 상담 및 안내를 받으실 수 있습니다.
  • 교육상담 안내 범위

    부여교육지원청 고객지원실은 모든 교육관련 업무 중 단순사항은 직접 안내해드리고, 유아교육 초등교육·중등교육·특수교육·평생교육·학력신장·진로지도·생활지도·인성지도·건강상담 등교육 관련 전문사항은 교육전문가와 상담 또는 안내를 받으실 수 있도록 연결해 드립니다.

  • 교육상담 안내전화
    • 전화번호 : (041) 830-8291
    • FAX : (041) 834-0207
  • 교육상담 이용시간

    평일 : 09:00~18:00

민원사전예약제 안내

  • 민원사전예약제란

    민원인이 교육지원청 방문전에 상담 및 접수/교부 가능한 민원을 부여교육지원청 홈페이지 민원 사전예약 또는 전화를 이용하여 미리 신청하시면 방문과 동시에 상담 또는 발급 받을 수 있는 제도입니다.

  • 사전예약 대상 민원
    • 인사에 관한 증명 : 경력증명서, 재직증명서, 퇴직(예정)증명서, 연수이수확인원, 수상확인원, (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서
    • 검정고시에 관한 증명 : 성적 및 과목합격 증명서, 합격증명서, (병사용)학력증명서
    • 폐교학교에 관한 증명 : 졸업증명서, 생활기록부 사본
    • 학생관련 : 졸업(예정)증명서, 성적증명서, 제적증명서, 재학증명서, 생활기록부사본, 교육비납입증명서
    • 기타 : 각종 실적(공사 및 납품관련)증명서
  • 사전처리 예약 담당 부서 : 부여교육지원청 고객지원
  • 홈페이지 : http://www.cnbye.go.kr('고객지원/정보공개' - '365고객지원방' - '민원사전예약')
  • 전화번호 : (041) 830-8291